A efecto de dar cumplimiento a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "LFPDPPP"), KETORO DIGITAL LLC., (en adelante "KETORO"), le informa que en KETORO protegemos y salvaguardamos sus datos personales para evitar el daño, pérdida, destrucción, así como el tratamiento no autorizado de sus datos personales. KETORO, con domicilio en Av. Fuentes de Satélite No. 1, Edificio Marsella, Departamento 204, Colonia Bellavista Satélite, C. P. 54054, en Tlalnepantla de Baz, Estado de México, actúa como responsable de sus datos personales.
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KETORO en ningún caso recopilará datos sensibles ni financieros para el acceso del Portal, no obstante, para la venta o contacto directo con los terceros proveedores de los bienes o servicios ofertados en el Portal, deberá atender a los Términos y Condiciones y Aviso de Privacidad de los terceros, proveedores o vendedores externos, en los cuales podrán solicitarle otro tipo de datos no relacionados en este Portal.
Tratándose de los terceros cuyos datos personales recopilamos a través de usted, igualmente tomamos las medidas de seguridad y de confidencialidad para el tratamiento de su información, de conformidad con los términos y condiciones en este Aviso de Privacidad.
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En la recolección y tratamiento de datos personales que usted nos proporcione, cumplimos todos los principios que marca la LFPDPPP (artículo 6): licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
Dicha información la recopilamos a través de cookies y/o web beacons, como a continuación se explica:
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Los datos personales que recopilamos de los usuarios que se registran y acceden a nuestros servicios en internet, por teléfono o de forma presencial, son incorporados a nuestra base de datos y destinados para los siguientes propósitos: (i) Análisis, (ii) contacto, (iii) promoción de bienes y servicios, así como de aquéllos servicios que presten nuestras empresas subsidiarias y afiliadas y/o terceros externos proveedores de bienes o servicios, (iv) actualización de los servicios, (v) encuestas, (vi) facilidad de uso del Portal, (vi) fines estadísticos, y/o (vii) evaluación de la calidad de los servicio, así como cualquier finalidad análoga o compatible con las anteriores, siendo las anteriores mencionadas de manera enunciativas mas no limitativas. Los datos personales que usted proporcione a KETORO, podrán compilarse y fijarse en una base de datos propiedad exclusiva de KETORO, en la cual se desasociaran sus datos personales y sólo se utilizará para proveer a KETORO información tal como cuántos usuarios visitaron el SITIO, las horas de mayor tráfico, y las categorías o servicios a las que accedieron. La recopilación de esta información nos ayuda a adaptar nuestros SITIO a nuestros visitantes y sus necesidades para darle un mejor funcionamiento.
KETORO podrá celebrar con terceros, con quienes previamente hayamos celebrado contratos con cláusulas de confidencialidad y de protección de datos personales, como proveedores de servicios seleccionados para apoyar las actividades de promoción y comercialización de bienes y servicios de terceros, manejo y administración de los datos personales que se recaba a través de este Portal y mediante llamadas por teléfono, o por cualquier otro medio distinto, así como para fines de verificación de que la información que usted nos proporciona es correcta y actual, y poder ofrecerle nuevos servicios y/o cumplir con los ya convenidos, por lo que KETORO podría incluso transferir sus datos personales a dicho(s) tercero(s). De igual forma, le informamos que podemos combinar los Datos Personales recolectados en el Portal con otra información acerca de Usted y los usuarios que recopilamos a través de otros medios. Cualquier transferencia de datos personales que KETORO realice, será únicamente para los fines permitidos por las leyes.
KETORO podrá sin fines comerciales, compartir o transmitir sus datos personales con sus empresas subsidiarias, filiales, matriz, controladoras y/o empresas colaboradoras, o proveedores externos para los mismos fines establecidos en este punto. En ningún caso comercializaremos, venderemos o rentaremos sus Datos Personales a un tercero sin su consentimiento previo.
Se entiende que ha otorgado su consentimiento a la transferencia de sus datos personales, si no manifiesta oposición a que los mismos sean transferidos.
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3. MEDIDAS DE SEGURIDAD Y CONTROL PARA LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
KETORO tiene implementadas medidas de seguridad administrativas, técnicas, tecnológicas y físicas para proteger sus datos personales, mismas que igualmente exigimos sean cumplidas por los proveedores de servicios externos, inclusive tratándose de servicios que prestan las empresas subsidiarias o afiliadas de KETORO.
Toda la información agregada y datos personales que se obtengan de usted a través del uso de nuestra página Web (
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4. ÁREA RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
El área responsable del manejo y la administración de los datos personales es el: "Departamento de Protección de Datos Personales", a quien puede contactar mediante el correo electrónic:
ops@ketoro.digital o directamente en nuestras oficinas ubicadas en Av. Fuentes de Satélite No. 1, Edificio Marsella, Depto. 204, Colonia Bellavista Satélite, C. P. 54054, Tlalnepantla de Baz, Estado de México.
5. DERECHOS DE ACCESO, CANCELACIÓN, RECTIFICACIÓN Y OPOSICIÓN AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO OTORGADO.
En términos de la LFPDPPP, usted podrá iniciar el procedimiento de protección de derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición al tratamiento de sus datos personales (en lo sucesivo “derechos ARCO”) ante
KETORO, o bien, revocar el consentimiento que usted haya otorgado a
KETORO, para el tratamiento de sus datos personales, enviando directamente su solicitud al departamento de "Protección de Datos Personales" a través de la cuenta de correo electrónico:
ops@ketoro.digital. Dicha solicitud deberá contener por lo menos: (a) nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (b) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; (c) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO, (d) la manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y por tanto, para que no se usen; (e) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.
KETORO comunicará al titular, en un plazo máximo de veinte días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso. La solicitud de protección de datos también procederá en los mismos términos cuando el Responsable no haga efectivo el ejercicio al titular de los derechos ARCO ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.
Para el caso de que la solicitud sea presentada por una persona distinta al usuario, deberá presentar carta poder expedida por el Titular de los datos personales, suscrita ante dos testigos y anexando copia simple de la identificación oficial del usuario y del representante legal.
6. MEDIDAS PARA LA PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
KETORO tiene implementadas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, mismas que igualmente exigimos sean cumplidas por los proveedores de servicios que contratamos.
Toda la información agregada y datos personales que se obtengan de usted será integrada a la Base de datos de KETORO, cuya información que se almacena para protegerla y evitar su pérdida, uso indebido, o alteración. No obstante lo anterior, no podemos garantizar la seguridad de nuestro SITIO, bases de datos o servicios, ni podemos garantizar que la información que usted suministra no será interceptada mientras es transmitida a través de Internet. No nos hacemos responsables por las acciones de terceros.
7. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de cambiar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. En caso de que exista algún cambio en este Aviso de Privacidad, se le comunicará a través de nuestro Portal.
8. AVISO LEGAL
Independientemente del compromiso de KETORO para dar un manejo responsable y seguro a la información de los datos personales del usuario, en los términos del presente Aviso, se les informa que:
Para la interpretación y cumplimiento de los anteriores términos y condiciones de seguridad, privacidad y legalidad, tanto el Titular de los datos personales como KETORO, estarán a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y sus normas complementarias y en caso de controversia aceptan sujetarse a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Cuidad de México, renunciando desde ahora al fuero que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.
Fecha de actualización: Noviembre 2022.